Politica de privacidad

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Tu información también merece buen cuidado. 🐾 Aquí te contamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando navegas, compras o te comunicas con AGROBOX PETS.

¿Quiénes somos?

La dirección de nuestro sitio web es: https://agroboxpets.com, operado por Agrobox Pets S.A.S. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de contacto.agrobox@gmail.com o por WhatsApp al (57) 324 409 0029.

Qué datos recopilamos y por qué

Comentarios

Cuando dejas un comentario en el sitio, recopilamos los datos que muestra el formulario de comentarios, además de tu dirección IP y el user agent de tu navegador, como ayuda para detectar spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo (también llamada hash) puede enviarse al servicio de Gravatar para comprobar si la utilizas. La política de privacidad de Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Una vez aprobado tu comentario, tu foto de perfil será visible públicamente junto a tu comentario.

Compras y datos de pedidos

Cuando realizas una compra en nuestra tienda, recopilamos la información necesaria para procesar tu pedido: nombre, dirección de envío y facturación, correo electrónico, número de teléfono y detalles de los productos adquiridos. Los datos de pago se procesan de forma segura a través de nuestra pasarela de pagos y Agrobox Pets no almacena los números completos de tarjetas de crédito o débito.

Conservamos esta información para gestionar tu pedido, cumplir con obligaciones legales y contables, y brindarte soporte postventa.

Multimedia

Si subes imágenes al sitio web (por ejemplo, en la sección de comentarios o formularios), evita subir imágenes con datos de ubicación (EXIF GPS) incluidos. Quienes visiten el sitio podrán descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes.

Cookies

Si dejas un comentario en nuestro sitio, puedes elegir guardar tu nombre, correo electrónico y sitio web en cookies, para tu comodidad, de forma que no tengas que volver a completar tus datos al dejar otro comentario. Estas cookies tienen una duración de un año.

Si visitas nuestra página de inicio de sesión, se instalará una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

Al iniciar sesión, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de acceso y tus preferencias de visualización. Las cookies de acceso duran dos días, y las de opciones de pantalla, un año. Si seleccionas “Recuérdame”, tu acceso persistirá durante dos semanas. Si cierras sesión, estas cookies se eliminarán.

Nuestra tienda también utiliza cookies necesarias para el funcionamiento del carrito de compras y el proceso de pago (por ejemplo, para recordar los productos que agregaste mientras navegas por el sitio).

Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (videos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otros sitios web se comporta exactamente de la misma manera que si hubieras visitado ese otro sitio web directamente.

Estos sitios web externos pueden recopilar datos sobre ti, usar cookies, incrustar seguimiento adicional de terceros y monitorear tu interacción con ese contenido incrustado.

Con quién compartimos tus datos

Si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP se incluirá en el correo de restablecimiento.

Para procesar tus pedidos, compartimos la información estrictamente necesaria con nuestros proveedores de pagos y con las empresas de mensajería o transporte encargadas de hacer llegar tu pedido hasta tu domicilio. Estos proveedores solo usan tus datos para completar el servicio contratado.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente, para poder reconocer y aprobar automáticamente comentarios de seguimiento en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

Para quienes se registran en nuestro sitio (si aplica), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto su nombre de usuario). Los administradores del sitio también pueden ver y editar esa información.

Los datos de los pedidos se conservan por el tiempo necesario para cumplir con obligaciones fiscales, contables y de garantía legal.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tienes una cuenta en este sitio, o has dejado comentarios, puedes solicitar un archivo con la exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye los datos que estamos obligados a conservar por motivos administrativos, legales o de seguridad. Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto.agrobox@gmail.com.

Dónde se envían tus datos

Los comentarios de los visitantes pueden ser revisados a través de un servicio automático de detección de spam.

Información de contacto

Agrobox Pets S.A.S.
4ta Avenida de Manga, Calle 29 Lt 17-266
Correo: contacto.agrobox@gmail.com
WhatsApp: (57) 324 409 0029